1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir pardavėjo (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje rydo.lt.
1.2. Pirkdamas prekes Pirkėjas sutinka su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.
2. Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas
2.1. Pirkėjas gali įsigyti prekes pasirinkdamas jas internetinėje parduotuvėje ir pateikdamas užsakymą.
2.2. Už prekes galima atsiskaityti Pardavėjo nurodytais mokėjimo būdais.
2.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus pilną apmokėjimą.
3. Prekių gamyba ir pristatymas
3.1. Dalies prekių gamyba vykdoma tik po užsakymo pateikimo. Tokiais atvejais prekės gaminamos per Pardavėjo nurodytą terminą.
3.2. Jei prekė yra sandėlyje, ji išsiunčiama per 2-5 darbo dienas po apmokėjimo.
3.3. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu naudojantis pasirinkta pristatymo paslauga. Pristatymo terminai priklauso nuo vežėjo sąlygų.
4. Grąžinimo ir keitimo sąlygos
4.1. Pagal individualų užsakymą gaminamos prekės (personalizuotos, su inicialais ar specialiai pritaikytos pagal Pirkėjo pageidavimus) negali būti grąžinamos ar keičiamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra brokuota ar neatitinka užsakymo sąlygų.
4.2. Sandėlyje esančios prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo, jei jos nebuvo naudotos ir nepraradusios prekinės išvaizdos.
4.3. Grąžinimo išlaidas dengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė grąžinama dėl Pardavėjo klaidos ar broko.
4.4. Jei prekė yra brokuota arba gauta ne tokia, kokia buvo užsakyta, Pirkėjas privalo apie tai pranešti Pardavėjui per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.
5. Garantija ir atsakomybė
5.1. Visiems rankų darbo gaminiams taikoma garantija dėl gamybos defektų.
5.2. Natūralios odos gaminiai gali įgauti unikalių požymių, tokių kaip spalvos pokyčiai ar natūrali tekstūra – tai nėra gamybos defektai.
5.3. Pardavėjas neatsako už natūralų gaminių nusidėvėjimą dėl naudojimo.
6. Baigiamosios nuostatos
6.1. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, apie tai informuodamas internetinėje parduotuvėje.
6.2. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų būdu arba teisės aktų nustatyta tvarka.